1. Оператор
Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей, клиентов и представителей клиентов сайта MENTAL LEGAL в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: ИП Васильев Савва Сергеевич, ИНН 781163309206, ОГРНИП 326470400112568. Оператор рассматривает обращения и обеспечивает исполнение договора.
Контакт по вопросам обработки данных: mentallegal@mail.ru.
2. Цели и данные
Рассмотрение обращений и заказов. Имя, телефон, email, имя пользователя Telegram, компания / ИНН, содержание обращения, выбранные услуги и их стоимость используются для обратной связи, подготовки предложения, заключения и исполнения договора. Основания — согласие пользователя, заключение договора по его инициативе, исполнение договора и обязанностей по закону.
Работа и безопасность сайта. IP-адрес, сведения о браузере, дата и время запроса обрабатываются для доставки страниц и защиты от злоупотреблений на основании законного интереса оператора при соблюдении прав пользователя. В браузере сохраняются корзина и настройки интерфейса, но не контактные данные из формы.
Статистика посещений. На сайте подключена Яндекс Метрика: сервис получает сведения о посещённых страницах, источнике перехода, браузере, устройстве и действиях на сайте, использует cookies и Вебвизор для анализа посещаемости и удобства сайта. Содержимое полей заявок скрыто от записи Вебвизора. Подробнее: обработка данных в Яндекс Метрике.
Специальные категории и биометрические данные через формы сайта не запрашиваются.
3. Обработка и передача
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение.
Для получения заявок оператором используется Telegram; обратная связь ведётся по указанным пользователем контактам. Сервисы связи обрабатывают передаваемые через них данные в соответствии со своими условиями. Трансграничная передача допускается только при выполнении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
Подрядчикам доступ предоставляется только в необходимом объёме и на законном основании; при поручении обработки условия защиты закрепляются в договоре. Передача государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Публичное распространение данных без отдельного основания не осуществляется.
4. Сроки хранения
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и обратной связи либо до отзыва согласия. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон или договор не предусматривает иное основание для продолжения обработки. Документы по заключённому договору хранятся в течение применимых обязательных сроков.
Технические данные обрабатываются в течение времени, необходимого для работы и защиты сайта. По прекращении соответствующей цели они удаляются. Уничтожение электронных данных осуществляется удалением, бумажных носителей — способом, исключающим восстановление.
5. Защита данных
Оператор обязан соблюдать конфиденциальность, ограничивать доступ уполномоченными лицами и принимать правовые, организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения данных.
6. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос или отзыв согласия направляется на mentallegal@mail.ru. Укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение. Запрос рассматривается в установленные законом сроки. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой существует другое законное основание.
Актуальная редакция Политики размещается на этой странице.