Продажи есть, выплат нет: продавцы Wildberries вынесли спор на уровень правительства.
Союз продавцов оценил задержанные выплаты примерно в 20 млрд рублей. RWB сообщила, что большая часть денег уже перечислена. Разбираемся, что стоит за этими заявлениями.
01 / Событие ·
Кассовый разрыв за пределами личного кабинета
8 сентября стало известно об обращении Союза продавцов маркетплейсов к председателю правительства Михаилу Мишустину. В письме от 3 сентября объединение сообщило о задержках выплат на Wildberries и оценило их масштаб примерно в 20 млрд рублей. Данные приведены по оценке союза; подтверждённого судом общего размера задолженности в публикации нет.
По сообщениям о письме, продавцы ожидали расчётов за период с 27 июля по 2 августа. Заявки на вывод средств подавались 17 августа, ожидаемой датой перечисления называлось 26 августа. Союз просил обратить внимание на ситуацию, дать оценку действиям площадки и учесть последствия задержек для исполнения налоговых обязательств. История вышла за пределы обычной переписки продавца с поддержкой.
В RWB сообщили, что основная часть задержанных выплат уже проведена. Оставшиеся сложности компания связала с последствиями DDoS-атаки и мерами безопасности сервиса «Баланс продавца». Ответ площадки описывает ситуацию на момент её заявления. Объём задолженности конкретному продавцу необходимо проверять по его отчётам и фактическим переводам.
Продавцы рассчитывают на эти поступления при закупке товара, выплате зарплаты и расчётах с бюджетом. Даже временная задержка способна сорвать платежи дальше по цепочке. При этом цифра в личном кабинете может включать суммы с разными сроками перечисления и спорные удержания. Чтобы оценить просрочку, предпринимателю приходится восстанавливать движение денег по каждой расчётной операции.
Источники материалаПубликации и документы · 2
Для тех, кто хочет свериться с оригиналом.
02 / Правовой разбор
Как подтвердить свою задолженность
Соберите собственный расчёт
Выгрузите оферту за спорный период, отчёты о продажах, правила вывода и историю заявок. Сопоставьте начисления, удержания и банковские переводы. Для каждого требования нужны сумма, основание и наступившая дата выплаты. Взаимоотношения продавца с площадкой регулируются договором и нормами о предпринимательской деятельности. Переписку с поддержкой также стоит сохранить: в ней могут быть подтверждения суммы или обещанная дата расчёта.
Как суд проверяет ссылку на сбой
При ссылке на непреодолимую силу по статье 401 ГК РФ проверяют чрезвычайность, непредотвратимость события и его связь с нарушением. Название «DDoS-атака» этих обстоятельств само по себе не доказывает. Потребуются сведения о последствиях для расчётов и принятых мерах. Освобождение от ответственности за определённый период также требует самостоятельного обоснования и обычно не прекращает основную денежную обязанность.
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Для предпринимательских обязательств пункт 3 той же статьи устанавливает более строгий режим. Условия договора и доказательства сбоя определяют, применимо ли освобождение от ответственности.
Выберите требование и следующий шаг
Помимо основной суммы могут обсуждаться договорная неустойка или проценты, но возможность и сочетание требований необходимо проверить. Для многих денежных споров между предпринимателями требуется соблюсти претензионный порядок; общий срок по АПК РФ — 30 календарных дней после направления претензии, если закон или договор не установили иное. Обращение отраслевого союза привлекает внимание к проблеме, но не заменяет документы и процессуальные действия конкретного кредитора.
Документы к разборуПубликации и документы · 3
Для тех, кто хочет свериться с оригиналом.
Факты и правовая оценка — по состоянию на 15 сентября 2026 года. Обстоятельства конкретного дела могут изменить выводы.
Продолжим читать
Ещё в журнале
Ответственность руководителей11,9 млрд с бывших руководителей «Роснано»: апелляция не изменила решение.
Суд отклонил жалобы Анатолия Чубайса и ещё двенадцати бывших топ-менеджеров. Для бизнеса за громкой суммой стоит вопрос о личной ответственности за управленческие решения.
Событие и правовой разбор
Суды и технологииВыдуманный Пленум в настоящем суде. Цена «готовой» правовой позиции.
Представитель сослался на пункт 15 постановления Пленума, в котором всего 14 пунктов. Верховный суд обнаружил выдумку и поставил вопрос о личном штрафе.
Событие и правовой разбор